Documento legal
Política de privacidad
Fundación Redemptoris Mater Santiago respeta la privacidad de las personas que utilizan este sitio. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué casos podríamos compartirla para gestionar la reservación y el evento.
1. Datos que recopilamos
Podemos recopilar nombre completo, correo electrónico, teléfono cuando sea suministrado, selección de asientos, estado de pago y cualquier otra información necesaria para procesar la reservación, confirmar pagos y ofrecer soporte al usuario.
2. Finalidades del tratamiento
Utilizamos los datos para:
- registrar pre-reservas y reservaciones;
- confirmar pagos y emitir comprobantes o tickets digitales por correo electrónico cuando aplique;
- contactar al cliente sobre cambios, incidencias o soporte;
- prevenir fraudes, duplicidades o usos indebidos del sistema;
- cumplir obligaciones operativas, contables o legales aplicables.
3. Base operativa para compartir información
Cuando sea necesario para completar la transacción, algunos datos podrán compartirse con proveedores tecnológicos o de pago autorizados, incluyendo plataformas de correo, almacenamiento, base de datos y pasarelas de pago, únicamente para fines relacionados con la operación del evento.
4. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información gestionada en el sitio y limitar accesos no autorizados, pérdida de datos o alteraciones indebidas.
5. Conservación de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para administrar reservaciones, atender reclamaciones, cumplir requerimientos legales o mantener registros operativos del evento.
6. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar corrección o actualización de sus datos de contacto, así como realizar consultas sobre el uso de su información escribiendo a furemas40313@gmail.com.
Si un usuario entiende que existe un dato inexacto, incompleto o desactualizado relacionado con su reservación, puede pedir su revisión indicando claramente el cambio solicitado y los datos que permitan identificar su compra o pre-reserva.
7. Cookies y registros técnicos
El sitio puede generar registros técnicos mínimos para fines de funcionamiento, seguridad y diagnóstico.
Para más detalles sobre este tema, consulta también nuestra Política de cookies.
8. Actualizaciones
La organización podrá actualizar esta política cuando cambien los procesos del sitio, el método de pago o los requerimientos legales y operativos aplicables.